Guía para aprender a lidiar con los reclamos de nuestros clientes

¡Hola, emprendedor! La capacidad de lidiar correctamente con las críticas, reclamos o consejos de nuestros clientes es uno de los factores más importantes de la atención al cliente de cualquier negocio o emprendimiento.  Este factor puede marcar la diferencia entre un emprendimiento exitoso y uno que genera pérdidas. No le des ventajas a la competencia, […]

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